Q. ‘2023 대한민국 교육대상’ 성인 영어교육 부문에서 16년 연속 수상했다. 소감이 궁금하다.
성인어학원 부문에서 16년 연속 수상한 것이라는 것은 상상하기도 어려울 만큼 감사한 일이다. 코로나19로 어려운 시기에도, 또 코로나19가 한풀 꺾인 현재도 대한민국 교육대상을 꾸준히 수상할 수 있어 매우 큰 영광이다 자랑스럽다.
이번 결과는 YBM어학원 뿐만 아니라, 학생들의 노력과 열정의 결과라고 생각한다. 앞으로도 YBM어학원은 학생들이 다양한 언어와 문화를 배우고 소통할 수 있는 환경을 조성하고자 노력하겠다. 더불어 최신 교육 방법과 기술을 도입하여 학생들의 학습 효율성을 높이고, 학생 중심의 교육 방법을 강화해 학생들이 적극적으로 참여할 수 있도록 하겠다.
Q. 오랜시간 소비자들로부터 사랑받는 비결은 무엇이라고 생각하나?
고객을 대하는 마음과 영어교육에 대해 항상 고민하고, 발전시켜 나간 덕분이라고 생각한다. 고객들 역시 YBM어학원의 이런 모습을 보고 꾸준히 신뢰를 보여주는 것 같다.
YBM어학원은 전문적인 강사진과 최신 교육 방법을 바탕으로 학생들에게 최상의 교육을 제공하고 있다. 학생들의 학습 특성과 수준에 맞춘 맞춤형 교육 프로그램을 제공해 학생의 학습 효율성을 높이는데 집중한다.
또한, 학생들의 다양한 요구와 필요에 맞추어 다양한 프로그램과 서비스를 제공한다. 예를 들어, 학생들이 원하는 언어와 레벨에 따라 맞춤형 프로그램을 지원하며, 학생들의 일정과 목표에 맞추어 유연한 수업 일정을 제공하고 있다. 이 같은 학생 중심의 서비스는 학생들의 만족도를 높이고 YBM어학원의 평판을 향상시키는 데 큰 역할을 하고 있다.
더불어 YBM어학원에서는 학생들과의 소통을 중요하게 생각한다. 학생들의 의견과 피드백을 적극 수용하며, 학생들이 학습에 대한 궁금한 점이나 문제가 있을 경우 적극적으로 해결한다. 이러한 소통은 학생들과 어학원 간의 신뢰를 쌓는 데 큰 역할을 하고 있다.