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아마존은 현재 가장 실용적인 it 기업이다. 제프 베조스는 소리소문없이 구글보다 빠르게 뛰고 있다. 유통은 물론 클라우드 컴퓨팅, 그리고 음성비서까지. ‘4차산업혁명’이라는 말에 가장 잘 어울리는 산업을 빠르게 접수 중이다.

또한 아마존은 가장 악명높은 IT 기업이기도 하다. 뉴욕타임스는 아마존의 비인간적인 노동 행태를 폭로하는 글을 실었다. 금융회사 부사장 출신인 제프 베조스가 금융회사 특유의 분위기를 그대로 회사에 접목시켰다는 평도 있다.

그런 아마존이 과감하게 직원 교육에 투자를 시작했다. 스탠포드 대학교 교육대학원의 캔디스 틸(Candace Thille) 교수를 내부 직원교육 담당자로 고용했다. 캔디스 틸 교수는 데이터를 중심으로 과거 전통과 과감하게 결별한 새로운 방식으로 교육을 연구하는 연구자로 알려졌다.