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◆에듀윌만의 특색있는 커리큘럼

에듀윌은 지난 2008년 이러닝 업계 최초로 Full HD 화질을 구현하는 최첨단 이러닝 전용 스튜디오를 오픈했다. 선명한 동영상 제공뿐 아니라 동영상 강의 제작과정에서도 획기적인 변화를 가져왔다.

"편집실에서 카메라를 조정하는 무인촬영 시스템, 자동 인코딩 시스템을 통한 편집방법의 간소화 등 업무 프로세스 변화로 콘텐츠 제작 시간을 기존 대비 50%로 줄였어요. 그만큼 수험생들이 빠르게 최신강의를 볼 수 있습니다."

합격보장시스템도 자랑거리다. 에듀윌 교육연구소와 분야별 전문 교수진의 검수, 철저한 사전조사 과정을 거쳐 개발된 '합격보장시스템'은 단계별 목표설정과 체계적인 학습관리를 제공해 온라인 학습의 단점을 보완했다.

강사 관리도 철저하다. 온라인 교육의 승패는 강사에서 결정된다고 해도 과언이 아니다. 이 때문에 에듀윌은 수강생 대상 강사평가를 실시한다. 90점 이하를 받은 강사는 더 이상 강의를 할 수 없다.

수강생 스스로 동기유발을 할 수 있도록 '면학온도계'도 운영한다. 면학온도계는 전체 수강생 중 현재 사이트에 접속해 공부중인 수강생의 비율을 온도로 표시하는 것이다.

수강생 만족을 위한 고객지원 역시 특별하다. 심야시간에 질문을 올리더라도 빠른 답변을 할 수 있도록 재택근무자를 운영한다.

"매일 새벽 2시까지 기술지원서비스도 실시합니다. 수강생이 공부를 하다가 화면이 끊기거나 문제가 생기면 원격으로 고객의 컴퓨터에 들어가서 처리해주는 서비스입니다."

이같은 에듀윌만의 특색있는 서비스로 대한민국 IT 이노베이션 대상에서 유공자 부문 대통령 표창을 받았다. 기존의 학습관리시스템(LMS)에 고객관계관리시스템(CRM)을 접목하고, Full HD 이러닝 전용 스튜디오 오픈 및 온오프라인 통합교육 시스템을 구축해 기술혁신을 이뤘다는 평을 얻었다.