당초 교육부의 계획에 따르면 지원센터의 역할 중 하나는 '학점제 누리집 운영 및 대국민 정책 홍보'다. 그러나 고교학점제 지원센터 누리집은 사실상 '개장 휴업'인 상태다. 홈페이지 내 대다수 항목은 '준비 중입니다'라는 문구가 뜨며 접근이 불가했다. 고교학점제의 취지·개요·이용방법 등 기본적인 정보를 확인할 수 있다는 '고교학점제 소개' 항목도 마찬가지다. 이 외에도 정보를 접할 수 없는 항목은 ▲2018년도 교육과정 안내 ▲학사일정 ▲수업운영 안내 ▲수강안내 ▲참여 학교 안내 등으로 고교학점제에 관심 있는 학부모와 학생이라면 궁금증을 가질만한 기본적인 내용이다. 현재 고교학점제 지원센터 누리집 이외에 고교학점제 관련 정보를 얻을 수 있는 다른 사이트는 없는 상태다.

학부모와 학생은 공식적인 정보를 접할 수 없어 답답하다는 반응이다. 초등학교 5학년·중학교 1학년 두 자녀를 둔 김영연(가명)씨는 “고교학점제가 본격적으로 시행하는 2022년이면 우리 아이들이 고2·중3인지라, 이에 대해 관심이 많았다”며 “그러나 공식 사이트는 물론이고 우리가 사는 지역 교육청에서도 정보가 없어 막막하다”고 토로했다. 자녀가 고교학점제 시범 운영학교에 다니고 있다는 곽은호(가명)씨는 "입학 전부터 관련 정보를 알아보고 싶었지만 여의치 않아서 주변 학부모들이랑 알음알음 정보를 공유하는 수준"이라 말했다.

정보 접근이 어렵다는 지적은 지난 13일 각계각층의 의견을 수렴하기 위해 평가원이 주관한 ‘학점제 도입을 위한 고등학교 교육과정 재구조화 방향 탐색 세미나’에서도 나왔다. 토론자로 참여한 안상현(강원대사대부고 1)군은 "고교학점제에 대해 구체적인 정보를 알고 싶어 찾아봤지만, (정보를 찾기) 어려웠다"고 지적했다. 역시 토론자로 자리한 학부모 황조원씨는 “관심 있는 누구나가 정보에 쉽게 접근해 각종 연구와 사업에 대한 정보를 얻고, 정책을 건의할 수 있기를 바란다"며 고교학점지원센터 홈페이지를 평가원·국가교육과정정보센터·전국학부모지원센터와 연동할 것을 제안했다.

이에 대해 평가원 고교학점제 지원센터 관계자는 “지금은 수강신청 프로그램을 중심으로 사이트를 운영하고 있다”며 “학점제 관한 구체적인 자료는 곧 올라갈 계획”이라고 말했다.